Broodservice - FAQ

  1. Hoe werkt de broodservice?
    Je kiest via de website jouw broodbox, bepaalt hoe vaak hij bezorgd mag worden en dan zorgen wij ervoor dat de broden van de bakker diepgevroren naar je vriezer of oven gaat. Jouw gekozen box wordt door ons samengesteld of je stelt zelf de broodbox samen. Je kan kiezen voor een ... Read more
  2. Zit ik vast aan een service?
    Onze broodservice is zeer flexibel, vriendelijk en moet als levensgeluk voelen. Niet als een verplichting. Daarom kun je jouw broodbox wijzigen, verrijken, verplaatsen, pauzeren, stoppen tot maandagavond 23:00 in de week van bezorging. Enkel jouw eerste geplaatste bestelling kun je niet veranderen. Log in jouw persoonlijke account en make your bread ... Read more
  3. Ik wilde eigenlijk geen broodservice, maar eenmalig de broodbox bestellen...
    Via jouw account check je wanneer de volgende box komt. Je ziet een grote groene knop met 'Service Stopzetten'. Daarmee zet je hem stop. Hierna kun je weer een broodbox bestellen en voor de eenmalige versie kiezen.
  4. Kan ik mijn service stopzetten?
    Onze service is echt super flexibel. Wellicht wil je wisselen van service of zet je hem liever helemaal op stop. Dan doe je dit ook in jouw persoonlijke account. Nogmaals, je zit nergens aan vast. Je kan hem ook makkelijk voor langere tijd pauzeren, it's your choice!
  5. Kan ik ook pauzeren?
    Vriezer vol? Met vakantie of je doet aan een brooddetox (onee!!) je kunt jouw naast verplaatsen ook pauzeren. Dan doe je dit ook persoonlijke account. Klik in jouw service op het bezorgschema. Klik op de gewenste datum om data uit te schakelen. De eerste broodbox komt sowieso. Deze heb je immers ... Read more
  6. Hoe check ik de status van mijn broodservice?
    Is mijn box geannuleerd? Hoevaak komt hij eigenlijk? Klik op het poppetje om jouw account te bekijken en zie onder recente bestellingen hoe de broodservice staat ingesteld. Jouw box kan op actief, pauze of annuleren staan.
  7. Wat als ik al een service heb en deze wil wijzigen?
    We willen iedereen die al een service heeft met deze nieuwe site de kans geven om zelf weer een keuze te kunnen maken, nu je zelf kan samenstellen of een keuze kan maken uit meerdere boxen. Dat betekent dat we de huidige vaste service zullen annuleren. Voor diegene die hem graag ... Read more
  8. Kan ik eenmalig iets extra's toevoegen aan mijn broodbox?
    Ja! Lekker zelfs. Ga in jouw persoonlijke account naar jouw service Klik op de eerstvolgende datum van je broodservice, de andere data is nóg niet mogelijk. klik op 'Nog iets toevoegen in je box' en kies jouw favoriete brood of lekkernij. Let wel goed op dat je het juiste moment kiest. Zodat deze bestelling kosteloos ... Read more
  9. Ik wil de inhoud van mijn broodservice veranderen. Hoe doe ik dat?
    Je kunt per keer iets lekkers aan jouw box toevoegen. Dit kan in de desbetreffende week. Ga in jouw persoonlijke account naar jouw broodservice. Klik op het bezorgschema. Er opent nu een extra menu waar je wijzigingen kan toevoegen. Zorg ervoor dat wanneer je iets toevoegt deze eenmalig op hetzelfde moment ... Read more
  10. Kan ik eenmalig een box bestellen?
    De box even proberen? Dat kan! Maak in dat geval ook een account aan en klik simpelweg op 'eenmalig'.
  11. Kan ik mijn broodbox op een andere moment ontvangen?
    Via jouw persoonlijke account kun jouw service wijzigen. Klik op de specifieke datum dat je jouw box wilt aanpassen. Je komt nu in een vervolg menu waarin je een andere ontvangstdatum en tijdstip in deze desbetreffende week kan kiezen. Levermoment wijzigen en pauzeren kan tot maandag 23:00 voor jouw levering. Ook kan ... Read more
  12. Is het mogelijk om de box een week op te schuiven?
    Nu is het inderdaad alleen mogelijk om jouw bestelling in de desbetreffende week te verschuiven. We werken hard aan deze nieuwe mogelijkheid om hem een week te vervroegen of door te schuiven, terwijl de rest van het ritme gelijk blijft. Wordt vervolgd..
  13. Kan ik verschillende broodservices hebben?
    Ja dat is mogelijk!
  14. Hoeveel mag ik bestellen?
    Bestel zoveel je wilt en zovaak je wilt! Er moet minimaal voor 25 euro aan brood in jouw broodmandje zitten om te bestellen.
  15. Ontvang ik precies datgene wat ik heb besteld?
    Wij zorgen ervoor dat je niet teleurgesteld zal zijn door de inhoud van jouw zelf samengestelde broodbox. Het kan gebeuren dat, bij een service, 20% toch afwijkt van datgene dat je in eerste instantie had aangekruist. Dit heeft te maken met voorraad en de versheid van de producten.
  16. Waarom is een broodservice fijn?
    Met de broodservice heb je altijd vers brood in huis. Het gemak is een groot voordeel. Zo hoef je niet meer door de stromende regen naar de bakker. Grijp je niet meer mis. Op tijd wordt je bevoorraad met authentieke broden. Met de hand gemaakt, met tijd gerezen, natuurlijke en zuivere ... Read more
  17. Kan ik een box cadeau geven?
    Hmmm verse broodjes is een warm geschenk. Vul bij het ontvangstadres het adres van de gelukkige in en wij zorgen dat de broodbox op dat adres wordt bezorgd.
  18. Krijg ik ook een bevestiging bij HANDGEMAAKTBROOD?
    Na het aanmelden krijg je een bevestiging en ook ontvang je een mail van ons in de week dat er weer een box aankomt (en jij plaats kunt maken in je vriezer ;-)).